日前,二分公司客戶服務二所花家地民用客戶服務站和望京5S店職工來到北窯地社區,共同開展集中巡檢和燃氣安全知識宣傳活動。
早上9點,職工們兵分兩路,一路人擺放宣傳材料,搭掛宣傳橫幅,籌備宣傳活動,另一路巡檢師傅整裝待發,奔赴用戶家中逐戶進行檢查。
“當當當”,一陣敲門聲過后,一位年邁的老人打開們。“您好!我是燃氣集團的,來給您家做安全檢查。”巡檢員莊磊輕聲細語地向用戶解釋來訪目的,同時習慣性將鞋套穿好。得到用戶允許后,莊磊走進用戶家中廚房,熟練地將嗅敏儀從工具包中取出,并仔細檢查每一處管道接口及易松動漏氣部位,確保不放過每一處安全隱患。上午9點半,社區內過往居民絡繹不絕,遠處“燃氣服務進社區”幾個大字在陽光照射下顯得格外耀眼,居民們紛紛湊上前,向望京5S店職工咨詢燃氣相關問題,職工們耐心為前來詢問的居民解答,并將宣傳材料遞送到居民手中,引導用戶關注燃氣安全知識,保護自身安全。
此次活動將集中巡檢和社區宣傳兩項重點工作有效結合,得到了社區居民及社區居委會的一致好評。