2021年1月1日，北京市委書記蔡奇、市長陳吉寧到北京燃氣集團調研。市委秘書長張家明、副市長盧映川、副市長靳偉，市城市管理委主任孫新軍，西城區委書記孫軍民、區長孫碩，北京燃氣集團黨委書記、董事長李雅蘭，黨委副書記、總經理支曉曄等領導班子成員陪同參加。

蔡奇首先參觀了運營調度中心，詳細詢問了極寒天氣下，企業生產運行方面的情況；隨后，聽取了李雅蘭關于冬季北京市天然氣供、需、保、服、儲五大方面工作落實情況的匯報。

李雅蘭對蔡奇書記到北京燃氣集團調研并指導工作表示感謝。她表示，面對近期全市出現的階段性寒潮，北京燃氣集團始終將北京市民生保障放在第一位，高度重視天然氣資源落實和進京通道保障，部署設備設施和應急值守力量，“三個網絡”全天候服務，實現接訴即辦“四個一”，同時加速推進應急儲氣設施建設，落實民生保障責任。下一步將全力做好城市燃氣安全運行和服務保障工作，為全市“十四五”開好局、起好步。

陳吉寧對北京燃氣集團的能源運行保障工作給予了充分肯定，他強調，天然氣是首都能源生命線工程，北京燃氣集團的冬季保供工作非常到位；安全運營保障工作全面細致；用戶戶內安全得到保證，用戶服務質量有效提升。

蔡奇首先對北京燃氣集團的經營成果以及保障城市燃氣安全運行所做的工作予以表揚，他強調，建設天然氣應急儲備設施非常必要，既可以提高城市韌性，又可以提高北京燃氣集團綜合實力以及應急處置能力；北京燃氣集團提出的接訴即辦“四個一”非常好，真正做到了為市民提供全天候、零距離的貼心服務；北京燃氣集團打擊偷盜氣力度很大，效果明顯，有效確保了國有資產不流失。最后，他指出，市政府將繼續支持北京燃氣集團的經營發展，對加快建設儲氣設施、老樓通氣、打擊偷盜氣法制宣傳等方面給予充分支持。