為提升服務品質，保障用戶平穩用氣，集團公司全體職工厲兵秣馬，全力以赴做好服務保障，在多雨的夏季為我們帶來溫暖與感動……

四分公司舊宮燃氣服務中心門口，一位帶著孩子前來辦理業務的老人，被大雨擋住了回家的腳步。看著老人著急的樣子，職工張乾主動提出開車送老人和孩子回家。雨天地面濕滑，為了保護孩子安全，張乾一把抱起孩子將其抱入車內，隨后又小心翼翼攙扶老人上車。車外風雨交加，車內暖意融融，正如北京燃氣人的懷抱溫暖而有力……

“您好，能買氣嗎？”大雨中，一名用戶跑進了二分公司福盈家園燃氣服務中心。職工朱蕾立馬迎上前去。經過耐心的詢問得知，原來用戶家中燃氣用完了著急購氣，但怕過了下班時間買不到氣。“您別擔心，能買！最近雨水天氣多，我們專門安排了職工輪流值守，以便為用戶提供及時的幫助和服務，我們，一直都在這里！”聽了職工朱蕾的話，用戶在感到安心的同時，一陣感動涌上心頭……

北京燃氣人的守護始終如一，這是不變的諾言，亦是腳踏實地的行動！