學習強國 作者：王天淇 隨著采暖季正式到來，北京燃氣集團冬季天然氣保供工作全面啟動。記者從北京燃氣集團了解到，北京市政府在唐山曹妃甸投資建設的天然氣應急儲備設施已建成投產，可在今冬采暖季提供約1.8億立方米天然氣作為應急儲備資源，在冬季采暖氣源保障方面更有“底氣”。

采暖季到來前，北京燃氣集團已與上游企業簽訂了《2021-2022年度天然氣購銷合同》。今年9至10月，北京燃氣集團采購的兩船進口LNG資源在唐山LNG接收站碼頭順利停靠并接卸成功，可在今冬采暖季提供應急保供天然氣。今冬，本市采暖季天然氣資源供需總體平衡。

天然氣從長途輸送管線到最后進入市民家中，中間要經過4次調壓，轉變為5個級制，才能滿足不同終端的使用需求。為保冬供高峰用氣，北京燃氣集團提前對全市燃氣管網、設備、設施開展專項維修檢查，全市兩萬余座調壓站箱、兩萬余公里管線和10座重要門站目前已完成拉網式排查。為應對可能出現的極端情況，北京燃氣集團配合北京市城管委制定了北京市應急保供預案；針對疫情防控常態化要求，建立重點用戶“一對一”專項保障預案。同時，北京市市內液化天然氣應急儲備中心、分裝站正常運行，為農村“煤改氣”、液化天然氣用戶提供調峰、儲備和中轉服務，確保全市天然氣用戶穩定供應。

為保障農村地區“煤改氣”用戶平安過冬，北京燃氣集團已與各村委會建立對接機制，設立燃氣專員，合理設置農村地區值守站點，以村為單位制定應急及保障預案，做到“一村一預案”。在加強農村地區燃氣設施巡視的同時，配備足夠的設備及車輛，確保農村地區安全穩定供應。同時，北京燃氣集團已完成對LNG應急儲備站的調試保養，采取網格化巡視機制，逐村對接聯絡，確保及時響應、解決用戶需求。

北京燃氣集團通過建立城市管網三級指揮調度系統，對全市燃氣管網運行工況實時24小時全程監測，各大門站以及大型燃氣設施24小時有專人值守。此外，北京燃氣集團已在北京全市范圍內設置百余處（個）應急處置值守點，每天安排400余名員工全天候備勤，確保快速有效處置各類突發事件。

冬供期間，北京燃氣集團96777熱線將提供24小時全線暢通服務。燃氣安全管家與社區和街道建立了“一對一”對接機制，提高燃氣服務工單響應和辦理時效，90余家燃氣服務中心為全市燃氣用戶提供全天候貼心服務。

我為群眾辦實事丨足不出戶購燃氣 延慶城區市民實現“購氣自由”

“家里現在換了新的智能燃氣表，買完的氣直接就充到表里了，連插卡的步驟都省了，按一下新燃氣表右下角的紅按鈕，余額就可以清楚地顯示出來，簡直太方便了！”手里拿著新辦的燃氣卡，家住香水園街道高塔小區的紀阿姨滿臉洋溢著喜悅的笑容。

早在2020年6月，北京燃氣集團延慶公司與夏都大地順利完成市場整合，延慶城區4萬居民使用上了“同城同價”的管道天然氣。但是由于原夏都大地公司多年來一直使用的是IC卡表和機械表，居民購氣渠道比較單一，且部分表有超年限使用問題，存在一定的安全隱患。

自黨史學習教育開展以來，延慶全區掀起了“我為群眾辦實事”的服務熱潮，北京燃氣集團延慶公司黨支部也始終堅持黨建引領，把學習實效體現在實際工作中。

2021年年初，為進一步提升服務品質，持續推進市場整合后的消隱任務，北京燃氣集團延慶公司開始在城區全面開展技改換表工作，涉及城內老舊小區31個，智能燃氣表2萬塊。在免費換表的基礎上還無償為用戶加裝自閉閥、更換長壽命膠管、提供入戶巡檢服務，提升用戶用氣本質安全。

為更好地服務用戶，北京燃氣集團延慶公司還組織黨員群眾共同參與，職能人員支援服務一線，協助窗口人員落實疫情防控掃碼登記、居民天然氣供用合同簽訂以及指導用戶如何使用“北京燃氣APP”等工作，切實發揮黨員先鋒模范帶頭作用。

北京燃氣集團延慶公司燃氣服務中心主任呂欣欣說：“新型的智能燃氣表不僅可以讓用戶通過APP和微信小程序實現足不出戶購氣，還能查詢當前氣價、表內余額和累計用氣量等，隨時隨地滿足用戶各種需求。截至目前，我們全年累計完成技改換表1.4萬余塊，力爭年底前完成2萬塊智能燃氣表的更換任務，為延慶城區一半以上的城區用戶解決購氣難的問題，將黨史學習教育成果實實在在地轉化為工作實際，更好地服務市民。”