學習強國平臺  “大國之大，也有大國之重。千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。”在二〇二二年新年賀詞中，習近平主席強調“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，指出“讓大家過上更好生活，我們不能滿足于眼前的成績，還有很長的路要走”。溫暖的話語，真摯的感情，彰顯大黨大國領袖深厚的人民情懷，詮釋中國共產黨人不變的價值追求。

數九寒天，民生冷暖，也一直牽動著北京燃氣人的心，竭盡全力保證千家萬戶溫暖過冬就是北京燃氣集團的頭等大事。在北京燃氣集團黨委的統籌部署下，所屬各部門、各單位通力配合、高效協調，全體職工積極履行安全、服務、保供職責，堅守在保障城市“生命線”安全穩定供應的第一線，為用戶送去源源不斷的溫暖。這份堅守，是初心所在，是情懷所在，更是使命所系。

“我們的工作離用戶最近，同生活最密切，只有細心觀察用戶需求，做好點滴服務，才能讓用戶滿意、安心。”在落實冬供保障工作中，一線職工們是這樣說的，也是這樣的做的。

冬供期間，夜里寒風呼嘯，北京燃氣密云公司河西綜合服務所清水潭村駐村職工趙雙喜正整理手頭的工具包，為隔天的燃氣管線運維巡檢工作做準備。此時已近晚上10點，他的電話鈴聲突然響起：“趙工，我剛下班回家，發現家里的壁掛爐停了。這屋里實在太冷了，您這會兒能來幫我看看不？”

“沒問題，我馬上過去。”掛斷電話，趙雙喜一手提著工具包，一手拿著手電筒走出家門。雖說村子里路并不平坦，夜里走起來更是深一腳淺一腳，但趙雙喜憑借著平日運維時對村里地形的熟悉，以最快的速度趕到了用戶家中。

進門后，趙雙喜直奔廚房，發現燃氣供應正常，唯獨壁掛爐處于停機狀態，一番操作后，他找到了“癥結”。原來是由于供暖系統水壓欠壓造成壁掛爐停機。“給您補水了，壁掛爐已經恢復運轉，一會兒就能熱乎起來了。”趙雙喜這才有空把手放到嘴邊哈了口氣，忙活了半天，他的雙手早就凍得通紅。“趙師傅，太感謝您了！這個冬天有你們守護，我們太安心了！”通過朦朧的玻璃窗看去，溫暖的燈光映照出趙雙喜服務的身影，也照出用戶歡欣的笑顏……

冬供服務保障不僅關系千家萬戶生活，更關系著首都城市的平穩運行。這個冬天，北京燃氣人始終秉持以人民為中心，把工作做到實處、細處，全力以赴保障燃氣安全穩定供應，用心用情守護著這份民生溫度。