一線報道|2025-04-16
持續優化營商環境 提升用戶獲得感幸福感
延慶公司持續優化營商環境，以用戶需求為導向，提升燃氣接入服務品質，推進“小微工程”惠民項目，讓更多的用戶受益受惠。近期，延慶公司落實集團公司輕質白油替代工作相關要求，主動與區城市管理委進行對接，明確改造方式、確定改造項目，對符合“小微工程”的輕質白油替代項目有針對性開展市場調研。調研過程中，工作人員與用戶進行面對面溝通，詳細介紹天然氣的特點、優勢以及公司提供的服務項目、便民利民舉措，了解企業需求，并及時將調研資料進行整理和分析。目前延慶公司累計完成16家商戶的走訪和調研，其中1家已完成報裝，工作人員結合設計方案為用戶量身定制施工方案，另外9家意向商戶報裝工作正在逐步推進。延慶公司強化宣傳引導，主動開展“小微工程”相關政策和成效宣傳，推行優質服務，不斷提升用戶獲得感、幸福感。