一線報道|2024-05-22
多措并舉 推進居民用戶巡檢
一分公司綜合施策、精準發力，推進居民用戶到訪不遇專項巡檢工作提質增效。發揮“四支隊伍”作用，助力入戶巡檢。組織黨員先鋒服務隊開展安全攻堅專項行動，將黨員先鋒服務隊劃分為電話預約、精準入戶、集中宣傳和線上質檢四個小組，根據到訪不遇用戶信息清單進行電話預約查漏補缺，組織巡檢人員兩人一組根據預約信息上門巡檢，領導帶隊開展社區宣傳和集中巡檢，落實質檢工作要求開展巡檢質量管控，確保巡檢工作各項要求落實落地。做好“三個靠前”工作，強化源頭治理。“靠前研判”到訪不遇原因，通過分析用戶畫像、生活習慣，進而精準提供入戶巡檢服務；“靠前對接”加強政企聯動，實現數據實時報送，雙向溝通促進，通力配合做好到訪不遇用戶入戶巡檢工作；“靠前掌握”高效利用系統數據，分析識別活躍用戶，在服務過程中提供預約巡檢服務，并通過對巡檢數據分析，為科學管理提供支撐。